Ruf die 112 bei Lebensgefahr für dein Kind. Bist du unsicher, ob Lebensgefahr besteht, wählst du die 112, die Leitstelle entscheidet, welche Hilfe kommt. Außerhalb der Sprechzeiten erreichst du den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117, rund um die Uhr, für Beschwerden, die nicht bis zum nächsten Tag warten können. Zu Praxiszeiten ist die Kinder- und Jugendarztpraxis die erste Anlaufstelle.
Wen rufst du an, wenn dein Kind krank ist und du nicht weißt, wie dringend es ist? In Deutschland gibt es dafür drei Wege, die Praxis, den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117 und den Notruf 112, dazu den Giftnotruf. Dieser Artikel erklärt, wer hinter welcher Nummer sitzt. Er kann dir nicht abnehmen, was für dein Kind gerade richtig ist. Wie du die Lage insgesamt einordnest, liest du im Überblick Kind krank: Kinderarzt, 116 117 oder 112?.
Die Nummern auf einen Blick
- Zu Praxiszeiten ist die Kinder- und Jugendarztpraxis die erste Anlaufstelle.
- Außerhalb der Sprechzeiten erreichst du den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117, rund um die Uhr, für Beschwerden, die nicht bis zum nächsten Tag warten können.
- Bei Lebensgefahr wählst du die 112. Die Kassenärztliche Bundesvereinigung (KBV) schreibt: „In lebensbedrohliche[n] Fällen alarmieren Sie bitte den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112.“
- Bist du unsicher, ob Lebensgefahr besteht, wählst du die 112. So rät es auch das Gesundheitsportal des Bundes (gesund.bund.de). Die Leitstelle entscheidet, welche Hilfe kommt.
112 oder 116 117: Was ist der Unterschied?
| Kinder- und Jugendarztpraxis | 116 117 | 112 | Giftnotruf | |
|---|---|---|---|---|
| Wofür laut Quelle | erste Anlaufstelle zu Praxiszeiten (DGKJ) | Erkrankungen außerhalb der Sprechstundenzeiten, die nicht bis zum nächsten Tag warten können (KBV) | lebensbedrohliche Fälle (KBV) | Fragen bei möglicher Vergiftung (BfR) |
| Wer meldet sich | deine Praxis | Patientenservice der Kassenärztlichen Vereinigungen | Rettungsleitstelle | regionales Giftinformationszentrum |
| Erreichbar | zu Praxiszeiten | „24 Stunden, 7 Tage die Woche“ (KBV) | rund um die Uhr | rund um die Uhr (BfR) |
| Nummer und Kosten des Anrufs | Nummer deiner Praxis | 116 117, „kostenlos mit deutschem Telefonvertrag“ (116117.de) | 112, kostenlos, auch vom Handy | regionale Nummer mit Ortsvorwahl (BfR) |
| Was danach passieren kann | Termin, Rat am Telefon | Bereitschaftspraxis, Hausbesuch, bei Bedarf Weiterleitung an die 112 | Rettungsdienst; welches Fahrzeug kommt, entscheidet die Leitstelle | Beratung am Telefon |
Die DGKJ-Elternleitlinie zu Fieber fasst die Wege so zusammen: „Außerhalb der Öffnungszeiten Ihrer Hausarzt- oder Kinder- und Jugendarztpraxis erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst deutschlandweit unter 116 117.“ Und: „Im Notfall wenden Sie sich an den Rettungsdienst unter 112 oder fahren Sie ins nächste Kinder-Krankenhaus.“
Wann ist die Kinderarztpraxis die richtige Adresse?
Die Kinder- und Jugendarztpraxis ist zu ihren Öffnungszeiten die erste Anlaufstelle, wenn dein Kind krank ist. Ihre Stärke: Dort kennt man dein Kind und seine Vorgeschichte. Ihre Grenze: Abends, nachts, am Wochenende und an Feiertagen ist sie meist nicht erreichbar. Dann übernimmt der ärztliche Bereitschaftsdienst.
Wofür ist die 116 117 beim kranken Kind da?
Die 116 117 ist der ärztliche Bereitschaftsdienst der Kassenärztlichen Vereinigungen und nicht der Giftnotruf. Laut KBV hilft er „außerhalb der Sprechstundenzeiten bei Erkrankungen“. Am Telefon wird mit dir eingeschätzt, wie dringend die Behandlung ist. Danach kann sie dich in eine Bereitschaftspraxis schicken, einen Hausbesuch vermitteln oder bei Bedarf an die 112 weiterleiten.
Eine Schwäche gehört ehrlich dazu: Einen kinderärztlichen Bereitschaftsdienst gibt es über die 116 117 nicht überall. Manche Regionen bieten ihn an, etwa die Kassenärztliche Vereinigung Mecklenburg-Vorpommern (Stand September 2025); eine bundesweite Zusage fand sich nicht. Wie das Gespräch genau abläuft, erklärt der Artikel Was passiert, wenn ich 116 117 anrufe?.
Wann rufe ich bei meinem Kind die 112?
Die 112 erreicht die Rettungsleitstelle, rund um die Uhr, kostenlos und auch vom Handy. Wichtig für dich: Du musst nicht wissen, ob ein Rettungswagen oder ein Notarzt nötig ist. Das entscheidet die Leitstelle anhand deiner Antworten. Welche Fragen sie stellt und wie du am Telefon vorgehst, steht im Artikel Notruf 112 richtig absetzen.
Die Elternleitlinie nennt beides nebeneinander: den Rettungsdienst unter 112 und die Fahrt ins nächste Kinderkrankenhaus. Wenn du unsicher bist, ob du selbst fahren kannst, ruf die 112. Die Leitstelle entscheidet.
Welche Nummer hat der Giftnotruf?
Die Giftinformationszentren in Deutschland sind regional organisiert, die Liste führt das Bundesinstitut für Risikobewertung (BfR). Die meisten Zentren nutzen die 19240 hinter der Ortsvorwahl, Erfurt hat eine eigene Nummer. Welches Zentrum für dein Bundesland zuständig ist, steht im Artikel Giftnotruf: Die Nummern für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Ist dein Kind nicht ansprechbar oder hat es Atemnot, wählst du die 112.
Was kostet der Anruf, was die Fahrt?
Der Anruf bei der 112 und bei der 116 117 ist kostenfrei; für die 116 117 schreibt die KBV auf 116117.de „kostenlos mit deutschem Telefonvertrag“. Kostenfrei ist aber nur der Anruf. Für eine Rettungsfahrt ins Krankenhaus zahlst du eine Zuzahlung von 10 Prozent der Kosten, mindestens 5 und höchstens 10 Euro (§ 60 Abs. 2 und § 61 Satz 1 SGB V). Das gilt auch bei Kindern: Unter 18 Jahren sind sie von Zuzahlungen befreit, ausgenommen Fahrkosten, wie die Krankenkassen Barmer und TK erklären. Die Zuzahlung fällt auch an, wenn die Fahrt ein Notfall war.
Was sagen die Leitlinien?
Die DGKJ-Elternleitlinie zu Fieber (Version 1.0, 2025) nennt die drei Wege nebeneinander und ordnet die Warnzeichen nicht einzeln einer Nummer zu. Sie nennt auch die Sorge der Eltern als Grund für ärztlichen Rat: „Sie sind sehr besorgt oder unsicher.“ Worauf du bei jeder Krankheit achten kannst, fasst der Artikel Warnzeichen beim kranken Kind zusammen.
Die Notfallversorgung wird umgebaut. Der Bundestag hat die Reform am 15.10.2026 beschlossen, in Kraft ist sie noch nicht. Bis dahin gilt alles in diesem Artikel so, wie es hier steht.
Unsere Empfehlung
Speichere die 116 117 und die Nummer deines Giftnotrufs im Handy, bevor du sie brauchst. Die 112 kennst du. Wenn du nicht weißt, welche Nummer passt, ist das kein Fehler. Bist du unsicher, ob Lebensgefahr besteht, wählst du die 112, und die Leitstelle hilft dir weiter.
Dieser Artikel ersetzt keine ärztliche Beratung.
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Häufige Fragen
Ist die 116 117 auch für Kinder da?
Ja, der ärztliche Bereitschaftsdienst unter 116 117 ist für alle da, auch für Kinder. Ob am Ende ein Kinderarzt oder eine Ärztin aus einem anderen Fachgebiet hilft, hängt von der Region ab.
Bekomme ich automatisch einen Rettungswagen, wenn ich die 116 117 anrufe?
Nein. Die 116 117 schätzt am Telefon ein, wie dringend die Behandlung ist, und leitet nur bei Bedarf an die 112 weiter.
Darf ich die 112 wählen, wenn ich unsicher bin?
Ja. Du musst nicht vorher wissen, wie ernst es ist; das klärt die Leitstelle mit dir am Telefon.
Muss ich den Rettungswagen für mein Kind bezahlen?
Der Anruf bei der 112 ist kostenlos. Für eine Rettungsfahrt ins Krankenhaus fällt eine Zuzahlung von 10 Prozent der Kosten an, mindestens 5 und höchstens 10 Euro. Das gilt auch bei Kindern unter 18 Jahren und auch, wenn die Fahrt ein Notfall war (§ 60 und § 61 SGB V).
